Дата публикации: 21.03.2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — «Пользователь»).
1.2. Оператором персональных данных является:
Лоренц Влада Владиславовна (далее — «Оператор»).
Email: lovlvl@icloud.com
Telegram: @vladalorents

2. Правовые основания обработки данных
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя
• необходимости оказания услуг
• исполнения договора (публичной оферты)

2.2. Для пользователей из стран Европейского союза обработка осуществляется в соответствии с требованиями
General Data Protection Regulation (GDPR).

3. Какие данные собираются
Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя, фамилия
• адрес электронной почты
• номер телефона/логин в мессенджерах для быстрой связи
• номер телефона
• страна
• возраст
• информация, указанная в обращении (включая описание запроса)

4. Обработка чувствительных персональных данных
4.1. В рамках оказания консультационных услуг Пользователь может предоставлять данные, относящиеся к чувствительным категориям, включая:

• сведения о состоянии здоровья
• диагнозы
• психологическое состояние
• личные и жизненные обстоятельства

4.2. Пользователь, предоставляя такие данные, даёт своё явное согласие на их обработку.
4.3. Данные используются исключительно в целях оказания консультационных услуг и соблюдения конфиденциальности.

5. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для:

• записи на консультации
• обратной связи с Пользователем
• идентификации типа запроса на услуги
• оказания услуг
• исполнения обязательств по договору

6. Хранение и способы обработки
6.1. Обработка данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств.
6.2. Данные могут храниться:

• в электронной почте
• в мессенджерах
• в сервисах сайта (включая платформу Tilda)

6.3. Оператор принимает разумные меры для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа и разглашения.

7. Передача данных третьим лицам
7.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для оказания услуг (например, платёжные системы)
• когда это требуется по закону

7.2. При использовании платёжных систем (банки, PayPal) обработка данных осуществляется также соответствующими сервисами.

8. Трансграничная передача данных
8.1. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные могут передаваться и обрабатываться на территории различных государств, включая:

• Российскую Федерацию
• страны Европейского союза

8.2. Такая передача осуществляется исключительно в целях оказания услуг.

9. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получить информацию о своих данных
• требовать исправления или удаления данных
• отозвать согласие на обработку
• ограничить обработку данных

Запрос направляется на email: lovlvl@icloud.com

10. Срок хранения данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
10.2. Пользователь может в любой момент запросить удаление своих данных.

11. Использование файлов cookie
11.1. Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы.
11.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Актуальная версия всегда размещается на сайте.