Публичная оферта

Условия консультационных, коучинговых, менторских, образовательных услуг, а также предоставление цифровых материалов и онлайн-продуктов.
Дата публикации: 21.03.2026 | Последнее обновление: 19.06.2026

Кратко о важных условиях

Полный текст оферты

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Лоренц Влады Владиславовны / Vlada Lorents, осуществляющей деятельность, в том числе под зарегистрированным коммерческим именем VLADA LORENTS METAMORPHOSIS, Republic of Cyprus, Registered Business Name, Organisation Number: 678584 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание консультационных, коучинговых, менторских, образовательных и информационных услуг, а также на предоставление цифровых материалов, онлайн-продуктов и иных авторских материалов.

1.2. Акцептом настоящей оферты является оплата услуг Клиентом.
1.3. С момента оплаты договор считается заключённым.

1.4. VLADA LORENTS METAMORPHOSIS является зарегистрированным коммерческим именем Исполнителя на территории Республики Кипр и используется для обозначения авторского пространства, сайта, цифровых материалов, онлайн-продуктов, консультационных, коучинговых, менторских и образовательных форматов Исполнителя.

1.5. Настоящая оферта размещается на сайте vladalorents.com и применяется ко всем услугам, материалам и онлайн-продуктам Исполнителя, если для конкретного продукта или услуги не установлены отдельные условия.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает услуги в формате психологического консультирования, коучинга, менторства, консультационного сопровождения, образовательных и информационных продуктов. Конкретный формат услуги зависит от выбранного продукта, юрисдикции оказания услуги, способа оплаты и предварительного согласования Сторон.

2.2. Услуги могут предоставляться в следующих форматах:
  • первая диагностическая встреча;
  • индивидуальная консультационная сессия;
  • пакеты индивидуальных сессий;
  • сопровождение / менторство;
  • очные встречи на территории Республики Кипр, если такой формат предварительно согласован Сторонами;
  • онлайн-курсы, вебинары, лекции, практические занятия, цифровые материалы, рабочие тетради, гайды, записи, платные закрытые пространства / каналы, подписочные продукты и иные информационные или образовательные продукты, размещённые на сайте или предложенные Исполнителем.

2.3. Основной формат индивидуальной работы – онлайн-встречи в Zoom или иной согласованной Сторонами платформе. Для Клиентов, находящихся на территории Республики Кипр, в отдельных случаях возможна очная встреча в Ларнаке или другом предварительно согласованном месте, если такой формат соответствует запросу, характеру услуги, расписанию Исполнителя и не относится к лицензируемой медицинской, психотерапевтической или иной регулируемой деятельности.

2.4. Клиент самостоятельно обеспечивает наличие стабильного интернет-соединения, исправного устройства, доступа к Zoom или иной согласованной платформе, а также условий конфиденциальности со своей стороны.

2.5. Продолжительность индивидуальных встреч указывается в описании конкретной услуги на сайте, в заявке, счёте, сообщении или ином письменном согласовании Сторон. Если иное не указано в описании услуги, первая диагностическая встреча длится 60 минут, индивидуальная консультационная сессия / сессия личной работы — 90 минут.

2.6. Пакеты сессий имеют ограниченный срок действия. Количество сессий, стоимость, срок действия пакета, возможность переноса и иные условия указываются в описании конкретной услуги на сайте, в счёте, сообщении или ином письменном согласовании с Клиентом.

2.7. По истечении срока действия пакета неиспользованные сессии считаются оказанными и не переносятся, если Стороны письменно не согласовали иное.

2.8. В отдельных форматах возможно сопровождение в мессенджерах. Объём, срок, границы и условия такого сопровождения определяются описанием конкретной услуги или иным письменным согласованием Сторон.

2.9. Переписка в мессенджерах между сессиями не является экстренной психологической, медицинской или кризисной помощью и осуществляется только в пределах согласованного формата услуги.

2.10. Клиент понимает и соглашается, что результаты консультационной, коучинговой, менторской, образовательной или иной работы зависят от множества факторов, включая личное участие Клиента, состояние здоровья, жизненные обстоятельства, регулярность самостоятельной работы и иные индивидуальные условия. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного психологического, медицинского, финансового, жизненного или иного результата.

2.11. Все решения, действия или бездействие, принятые Клиентом после получения услуг, материалов или рекомендаций Исполнителя, являются зоной ответственности Клиента. Услуги Исполнителя носят поддерживающий, консультационный, коучинговый, менторский, образовательный и информационный характер.

3. Порядок оплаты
3.1. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты.
3.2. Доступные способы оплаты могут включать:
  • оплату банковской картой в рублях;
  • банковский перевод;
  • PayPal или иные международные платёжные сервисы;
  • иные способы оплаты, предварительно согласованные Сторонами.
Комиссии платёжных систем, банков и сервисов перевода, если они применяются, оплачиваются Клиентом, если Стороны не согласовали иное.

3.3. При оплате в рублях для Клиентов из Российской Федерации Исполнитель действует как плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая, Российская Федерация) и предоставляет чек в соответствии с применимыми правилами законодательства Российской Федерации.

3.4. При оплате в иностранной валюте или при оказании услуг в рамках деятельности Исполнителя как self-employed professional в Республике Кипр, услуги могут оказываться под зарегистрированным коммерческим именем VLADA LORENTS METAMORPHOSIS. Документы, подтверждающие оплату, предоставляются в соответствии с применимыми правилами и техническими возможностями выбранного способа оплаты.

4. Перенос и отмена сессий
4.1. Клиент вправе перенести сессию при уведомлении не позднее чем за 24 часа до её начала.

4.2. Перенос каждой оплаченной сессии возможен один раз, если Стороны письменно не согласовали иное. Повторный перенос может быть согласован Исполнителем индивидуально, но не является обязанностью Исполнителя.

4.3. При уведомлении менее чем за 24 часа до начала сессии, а также при неявке Клиента, сессия считается оказанной, и оплата не возвращается, если иное письменно не согласовано Сторонами или не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства о защите прав потребителей.

4.4. При опоздании Клиента продолжительность сессии не увеличивается.

4.5. В случае переноса сессии по инициативе Исполнителя Клиенту предлагается ближайшая возможная дата и время для проведения сессии.

5. Условия возврата
5.1. Возврат оплаты за разовую сессию возможен при отмене Клиентом не позднее чем за 24 часа до начала сессии, если Стороны не согласовали перенос на другую дату.

5.2. При уведомлении менее чем за 24 часа до начала сессии, а также при неявке Клиента, сессия считается оказанной, и оплата не возвращается.

5.3. При возврате оплаты за пакет индивидуальных сессий стоимость уже проведённых сессий рассчитывается исходя из полной стоимости разовой сессии, действующей на момент приобретения пакета, если иное не было письменно согласовано Сторонами. Возврату подлежит остаток денежных средств за неиспользованные сессии с учётом срока действия пакета, условий конкретного предложения и обязательных норм применимого законодательства.

5.4. Возврат оплаты за онлайн-курсы, записи, цифровые материалы, рабочие тетради, гайды, платные каналы, подписочные продукты и иные информационные или образовательные продукты не осуществляется после предоставления Клиенту доступа к таким материалам, если Клиент предварительно дал согласие на предоставление доступа до истечения применимого срока отказа и подтвердил понимание того, что после предоставления доступа право на отказ и возврат может быть утрачено, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

5.5. Если к отношениям Сторон применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей Республики Кипр, Европейского союза или иного применимого права, условия настоящей оферты применяются в той части, в которой они не ограничивают обязательные права Клиента как потребителя.

5.6. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Клиент может иметь право отказаться от дистанционного договора в установленный законом срок. Если оказание услуги начато с согласия Клиента до истечения такого срока, Клиент может быть обязан оплатить фактически оказанную часть услуги. После полного оказания услуги право на отказ и возврат может быть утрачено, если это предусмотрено применимым законодательством.

5.7. В случае приобретения доступа к платному закрытому пространству, каналу, клубу, подписочному продукту или иному регулярному формату, условия доступа, срок действия, порядок продления, отмены, возврата и прекращения доступа указываются в описании конкретного продукта, на странице оплаты, в сообщении Исполнителя или ином письменном согласовании Сторон.

6. Ограничение ответственности
6.1. Услуги носят консультационный и информационный характер.
6.2. Услуги не являются медицинской, психотерапевтической или психиатрической помощью.

6.3. Консультации не заменяют обращение к врачу, психиатру или иному медицинскому специалисту.

6.4. Исполнитель не осуществляет диагностику и лечение заболеваний.

6.5. Информация, предоставляемая Исполнителем в рамках услуг, материалов, сайта, социальных сетей, подкастов, курсов, вебинаров или иных продуктов, не является медицинской рекомендацией, диагнозом, назначением лечения, отменой лечения или призывом отказаться от медицинской помощи.

6.6. Обсуждение психосоматических, эмоциональных, смысловых, жизненных или метафорических аспектов состояния, симптома или диагноза не является медицинской диагностикой, лечением, прогнозом заболевания или заменой консультации врача. Клиент самостоятельно принимает решения, связанные с медицинским обследованием, лечением, приёмом препаратов и обращением к медицинским специалистам.

6.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при выявлении состояний, требующих медицинского вмешательства.

6.8. В случае непосредственной угрозы жизни или здоровью Клиенту рекомендуется незамедлительно обратиться в экстренные службы или к профильному медицинскому специалисту.

7. Несовершеннолетние
7.1. Услуги оказываются лицам старше 18 лет.

7.2. Лицам в возрасте 16–17 лет услуги предоставляются только при наличии письменного согласия одного из родителей или законного представителя.

7.3. Перед началом работы проводится предварительная онлайн-встреча с одним из родителей или законных представителей.

7.4. Исполнитель вправе отказать в работе с несовершеннолетним Клиентом, если формат запроса требует участия медицинского, психиатрического, семейного или иного профильного специалиста.

8. Конфиденциальность

8.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента в процессе индивидуальной работы, переписки, консультаций и иных форм взаимодействия.

8.2. Конфиденциальность не распространяется на случаи, когда раскрытие информации требуется в соответствии с применимым законодательством, необходимо для защиты жизни и здоровья Клиента или иных лиц, либо связано с риском причинения вреда Клиентом себе или другим лицам.

8.3. Исполнитель вправе использовать обобщённые, обезличенные случаи, вопросы или темы в образовательных, супервизионных, исследовательских или контентных целях только без указания данных, позволяющих идентифицировать Клиента, если иное не согласовано с Клиентом письменно.

8.4. Аудио- или видеозапись сессии допускается только по предварительному письменному согласию обеих Сторон.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Исполнителя, включая тексты, видео, аудио, рабочие тетради, гайды, презентации, записи, упражнения, методические материалы, авторские формулировки, элементы визуального оформления и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, если иное прямо не указано.

9.2. Клиент получает право использовать предоставленные материалы исключительно для личного некоммерческого использования.

9.3. Клиент не вправе копировать, распространять, передавать третьим лицам, публиковать, продавать, перерабатывать, размещать в открытом доступе или использовать материалы Исполнителя в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя.

9.4. Нарушение условий использования материалов может являться основанием для прекращения доступа к продукту без возврата оплаты и для защиты прав Исполнителя в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

10. Статус Исполнителя и формат оказания услуг
10.1. Исполнитель осуществляет деятельность в разных юрисдикциях в зависимости от условий оказания услуг и способа оплаты.

10.2. В случае, если:
  • Клиент находится на территории Российской Федерации, и
  • оплата производится в рублях,
Исполнитель оказывает услуги в статусе плательщика налога на профессиональный доход (самозанятая, Российская Федерация) в формате психологического консультирования.

10.3. В случае, если Клиент находится за пределами Российской Федерации и/или оплата производится в иностранной валюте, Исполнитель Vlada Lorents оказывает услуги в статусе self-employed professional, Republic of Cyprus, в том числе под зарегистрированным коммерческим именем VLADA LORENTS METAMORPHOSIS, Registered Business Name, Organisation Number: 678584, в формате коучинга, менторства, консультационного сопровождения, образовательных и информационных услуг.

10.4. На территории Республики Кипр Исполнитель не оказывает лицензируемую медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую или иную регулируемую медицинскую деятельность. Услуги на территории Республики Кипр предоставляются в формате коучинга, менторства, консультационного сопровождения, образовательных и информационных услуг с использованием психологических знаний и личного профессионального опыта Исполнителя.

10.5. Клиент, оплачивая услуги, подтверждает согласие с указанным форматом оказания услуг и статусом Исполнителя.

10.6. Клиент понимает, что VLADA LORENTS METAMORPHOSIS является зарегистрированным коммерческим именем Исполнителя, а не отдельным юридическим лицом, если иное прямо не указано в документах, счёте, договоре или описании конкретного продукта.

11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая технические сбои, отключения связи, стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, болезнь или иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

12. Применимое право и разрешение споров
12.1. В случае если Клиент находится на территории Российской Федерации и оплата услуг производится в рублях в рамках статуса Исполнителя как плательщика налога на профессиональный доход, к отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, если иное не вытекает из обязательных норм применимого законодательства.

12.2. В случае если услуги оказываются в рамках деятельности Исполнителя как self-employed professional, Republic of Cyprus, в том числе под зарегистрированным коммерческим именем VLADA LORENTS METAMORPHOSIS, и/или оплата производится в иностранной валюте, к отношениям Сторон применяется законодательство Республики Кипр, если иное не вытекает из обязательных норм применимого законодательства.

12.3. Стороны стремятся урегулировать все споры путём переговоров.

12.4. Выбор применимого права не ограничивает обязательные права Клиента как потребителя, если такие права предоставлены ему применимым законодательством и не могут быть исключены соглашением Сторон.

13. Реквизиты и контакты
Исполнитель:
Исполнитель:
Лоренц Влада Владиславовна / Vlada Lorents

Российская Федерация:
плательщик налога на профессиональный доход
(самозанятая, РФ)
ИНН: 505500549401

Republic of Cyprus:
Vlada Lorents
Self-employed professional
Registered Business Name: VLADA LORENTS METAMORPHOSIS
Organisation Number: 678584
Services: Consulting and Education Services

Email: lovlvl@icloud.com
Telegram: @vladalorents
Website: https://vladalorents.com
Управление cookie
Сайт использует технические cookie, а также может использовать cookie аналитики и встроенного контента. Вы можете управлять настройками cookie. Подробнее – в Политике конфиденциальности.
Управление cookie
Настройки cookie
Технические cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Остальные категории cookie можно включить или отключить самостоятельно.
Технические cookie
Эти cookie необходимы для корректной работы сайта, сохранения выбранных настроек конфиденциальности, работы форм и базовых функций сайта. Их нельзя отключить через этот виджет.
Аналитические cookie
Disabled
Эта категория используется, если на сайте подключены сервисы аналитики. Такие cookie помогают понять, как посетители используют сайт, и улучшать его структуру. Данные используются в обобщённом виде.
Рекламные cookie
Disabled
В настоящий момент сайт не использует рекламные cookie для персонализированной рекламы. Эта категория может применяться, если в будущем будут подключены рекламные или маркетинговые сервисы.
Cookie встроенного контента
Disabled
Эти cookie могут устанавливаться сторонними сервисами, если на странице используются встроенные видео, аудиоплееры, карты, формы или другие внешние элементы. Например, YouTube, Spotify, Podster или другие платформы могут обрабатывать данные в соответствии со своими политиками.
Made on
Tilda